Contacto

¡Queremos que siempre estés conforme con tu compra! Por eso tenés [5] días hábiles desde la fecha de tu factura para realizar el reclamo.

Nuestro equipo te atenderá por el medio que prefieras: podés escribirnos a info@hlc.com.uy, llamarnos al 2900 2196 o pasar por nuestra sucursal en Soriano 1240, de lunes a viernes de 9 a 18 horas y sábados de 10 a 13 horas.

Una vez aceptado el reclamo, generaremos un crédito a tu favor en tu cuenta para la siguiente compra.

Condiciones del producto

Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe estar en su embalaje original, sin uso y con todos sus accesorios. Los tóners y cartuchos abiertos o instalados solo se aceptan si presentan una falla de fabricación.

Garantía y soporte técnico

Si tu equipo (impresora, cámara, control de acceso, etc.) presenta una falla, nuestro equipo técnico lo evalúa y gestiona la garantía con el fabricante o proveedor. Siempre vas a hablar con una persona real que te acompañe hasta resolver el problema.